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2014.10.18

☆ファンネット宣言☆

最初に伝えておきます・・・。

この記事は面白くありませんのであしからず・・・(笑)

 

『ファンネット宣言』

 

今、スズキが取り組んでいる目標というか方針になります 

 

 

スズキのイメージを変えたい・・・。

 

今のままではダメだ・・・。

 

本当のサービスを追及する・・・。

 

スズキの車にずっと乗って頂きたい・・・。

 

昔の風習を取り払いたい・・・。

 

 

いろんな思いから、スズキという企業はファンネット宣言を掲げました 

 

言葉にすると、たった3つの言葉です。

 

 

 

スズキのファンになって頂くために・・・。

 

 

最高の笑顔でおもてなしします

 

入りやすく居心地の良いお店にします

 

お約束を必ず守ります

 

 

 

たった3つ・・・。

 

たった3つなんですが、サービス業はこれが全てなんですよね

 

当然の事です 

 

 

でも・・・難しい~(笑) 

 

今も社員の気持ちは

まだまだ上手に出来ない事もあります(情けないですが・・・)。

 

今は女性の目線も大事だという事で、「女子会」ならぬ「女子改」というものも社内に存在します。

男性にとっては脅威です 

 

しかしこの目線のおかげで、女性のお客様への配慮が、以前よりも格段に良くなりました。

特に設備が!!

 

トイレ(パウダールーム)の環境だったり・・・。

待合に置いている雑誌の種類だったり・・・。

ちょっとした飾り物だったり・・・。

キッズルームへの気遣いも・・・。 

 

男性では何年かかっても思いつかないことが、女性はすぐにパッと思いつくんですね(>_<)

これには驚きました・・・。

 

アイデア一つで、驚くほど環境は変化しますねっ 

 

 

 

 

さてさて・・・。

 

 

みなさん・・・。

 

 

 

この記事は面白いですか??(笑)

 

 

きっと面白くないですよね~。

 

 

 

でも、ここまで読まれた方はなかなかスズキ通ですね~。

 

 

最初に書きましたが、この記事は面白くありません(笑)

 

 

だってこの取り組みは、あくまで社内的なものです。

 

こういう風に表面に出しても・・・(HPに掲載する等)

 

なーんにもお客様は面白くないし、分からないと思います。

 

 

 

 

でもでも・・・。

 

 

ここまで読んでくれた方へ・・・。本当に感謝いたします 

 

そしてそれが当店のお客様であれば・・・。なお嬉しいです  

 

 

なかなか通なお客様ですねっ(ー_ー)!!ニヤリ 

 

 

冗談はさておき・・・!

 

 

 

私たちがこの記事で伝えたい事はこれだけなのです  

 

    ↓  ↓  ↓  ↓  ↓  ↓  ↓

 

『まだまだ気持ちが な当店のスタッフへ、お気づきになられた事は教えて下さい・・・ 』

 

 

 

そして・・・!!

 

 

一緒により良い営業所、より良い居場所をつくりませんか?? 

 

 

そのためにぜひぜひ!お力を貸して頂きたく思います 

 

 

 

 

ご要望は言いづらいものですが・・・

言いやすい人に言ってもらえれば大丈夫です!!

 

アリーナ鍋島 スタッフ 紹介

 

 

 

 

 

もちろん設備の事だけじゃなく、人に対してもOKです!!

 

顔はイケメンには変えれませんが・・・(笑)

 

スタッフ紹介へ GO!!

 

 

 

 

 

いろんなご相談に乗れるスタッフたちです

 

車の事はもちろんですが、それ以外でも・・・(笑)

 

これからもよろしくお願いいたします!!

 

こいつらがスタッフです☆

 

 

 

 

 

読んで頂きありがとうございました(笑)

 

 

 

 

 

 

posted by スズキアリーナ鍋島  | 2014年10月18日
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